TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE LA VENTA

Al realizar un pedido en [Nombre de tu Tienda Online], usted acepta los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos que los lea atentamente.

INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN

Antes de realizar el pedido, tendrá a su disposición toda la información relativa al producto: precio, características, gastos de envío e impuestos (IVA).

PROCESO DE COMPRA

1. Selección de productos y añadirlos al carrito.
2. Proceso de checkout: Introducción de datos de envío y facturación.
3. Selección del método de envío y de pago.
4. Revisión de toda la información del pedido.
5. Aceptación de los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.
6. Confirmación y pago del pedido.

Recibirá un email de confirmación del pedido en el momento en que lo recibamos.

PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

• Todos los precios mostrados en la web incluyen IVA.
• Métodos de pago aceptados: Tarjetas de crédito/débito a través de [Stripe/Redsys], PayPal, y transferencia bancaria.
• El pedido no se considerará formalizado hasta que el pago haya sido confirmado.

GASTOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

• Gastos de envío: [Indica aquí tus gastos de envío. Ej: «Envío gratuito para pedidos superiores a 50€. Coste fijo de 4,95€ para pedidos inferiores»].
• Plazo de entrega estimado: [Ej: «De 24 a 48 horas península»]. Los plazos son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a nuestra voluntad.
• Zonas de envío: [Ej: «Realizamos envíos a toda la Península y Baleares»].

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

Usted tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

• El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día que usted o un tercero por usted indicado reciba la mercancía.
• Para ejercer el derecho de desistimiento, debe notificarnos su decisión mediante una declaración inequívoca enviando un email a [tu-email@tudominio.com].
• El producto debe ser devuelto en perfecto estado, con su embalaje original y etiquetas.
• Gastos de devolución: [EJEMPLO 1: «Los gastos de devolución correrán por su cuenta.»] [EJEMPLO 2: «Si la devolución se debe a un error nuestro, nos haremos cargo de los gastos de envío.»]. ¡Elige una opción y defínela claramente!
• El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que utilizó para la compra inicial en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la devolución.

GARANTÍAS

Todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 2 años para bienes nuevos.